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「男性向けメニューを追加したが来店が増えない」「女性と同じ集客手法を男性に使っても反応が悪い」「男性客が来店してもリピートにつながらない」——脱毛サロンを経営するオーナーの方から、男性客の集客に関するこうした悩みを多くいただきます。男性客の獲得が難しい最大の理由は「男性は女性と購買心理・情報収集行動・来店ハードルが根本的に異なるにもかかわらず、女性向けと同じアプローチをしていること」にあります。
本記事では、脱毛サロンで男性客を増やすために、男性の購買心理と行動フローの理解から始まり、男性向けHP・LP設計の具体的な書き方・部位別訴求戦略・TikTok/YouTubeでの男性向けコンテンツ設計・環境整備・男性リピーターのLTV設計・女性向けサロンが男性対応を始める手順まで、実践的に解説します。
メンズ脱毛市場は近年急速に拡大しています。男性の美意識の高まり・清潔感への意識の変化・SNSでのメンズ脱毛コンテンツの普及により、脱毛を検討する男性は10代〜40代まで幅広い年代に広がっています。現在脱毛サロンを利用している男性は10〜30代でも利用率が10%程度とされており、潜在需要はまだ大きく残っています。「脱毛に興味はあるが、どのサロンに行けばよいかわからない」「女性向けサロンに入りにくい」という男性が多数存在しており、このニーズを適切に拾い上げるサロンには大きなチャンスがあります。
特に個人脱毛サロンにとって、メンズ脱毛対応は「新しい顧客層の獲得」という観点で非常に有効な戦略です。女性市場での競争が激化する中、男性客を積極的に取り込んでいるサロンは少なく、適切な対応ができれば「エリアで数少ないメンズ対応サロン」というポジションを獲得できます。
男性客の集客に成功しているサロンとそうでないサロンの最大の差は「男性の目線でサロンを設計しているかどうか」です。成功しているサロンの共通点は「①ホームページのファーストビューに男性向けのメッセージが明確に打ち出されている」「②料金・回数・効果が数字で明示されている」「③男性特有の不安(入りにくさ・プライバシー・効果への疑念)に対する情報が充実している」「④男性が使うSNS・検索媒体でのコンテンツ発信がある」の4点です。逆に男性客が集まらないサロンは「女性向けのデザイン・コピー・訴求をそのまま男性にも使っている」という共通パターンがあります。
男性と女性では脱毛サロンを選ぶ際の意思決定プロセスが根本的に異なります。女性は「雰囲気が良い・スタッフが優しそう・InstagramやTikTokで見て気になった」という感情的な動機で来店を決める場合が多い一方、男性は「本当に効果があるのか・何回通えばよいのか・コスパはどうか・失敗した場合のリスクは何か」という論理的・合理的な観点で慎重に判断します。「〇回施術で毛が生えにくくなる」「シェービングに週○分かかっていた時間が不要になる」という具体的な数字と結果を示すことが、男性の意思決定を促す最も効果的なアプローチです。
また男性は女性と比べて「予約まで至る検討時間が長い」傾向があります。複数サロンのホームページを比較し・SNSを確認し・Googleの口コミを読み・価格と回数のコストパフォーマンスを計算してから予約を決断するという行動フローが一般的です。この長い検討期間に「このサロンが信頼できる」という判断材料を十分に提供しているサロンが最終的に選ばれます。
男性が脱毛サロンへの来店を躊躇する最大の心理バリアは「失敗リスクへの恐怖」です。「高い金額を払ったのに効果がなかったらどうしよう」「施術が痛くて耐えられなかったら恥ずかしい」「脱毛していることを職場の同僚・友人に知られたくない」という複数の恐怖が重なっています。特に日本の男性には「美容サロンに通うことへの照れ・周囲からの目を気にする」という心理が根強く残っており、これが来店の最初のハードルになります。この心理バリアを解消するには「あなたの不安は当然です・多くの男性が同じ不安を持っています・来店後にどうなるかを事前に全部見せます」という安心情報の提供が必要です。
| 決め手の条件 | 内容 | 集客施策への反映方法 |
|---|---|---|
| ①効果の明確さ | 「何回で・どの程度」が数字で示されている | HP・LPに施術回数目安・ビフォーアフターを明示 |
| ②料金の透明性 | 追加費用なし・全込み価格が明確 | 料金ページに「全込み」「追加費用なし」を強調 |
| ③プライバシーの担保 | 完全個室・来店が外から見えない | 完全個室・入口の設計・予約システムの説明 |
| ④口コミ・実績 | Google口コミ件数・評価・男性客の体験談 | GBPの口コミ管理・HP上の男性向け体験談掲載 |
| ⑤入りやすさ | 男性OKの表示・メンズ専用時間帯・男性スタッフ対応 | HPのファーストビューに「男性歓迎」を明示 |
男性客が脱毛サロンのホームページを開いた瞬間、ファーストビューに「女性向け」の写真・コピー・カラーしかない場合、「自分には関係ないサロンだ」と即座に離脱します。男性客を獲得するためのHPファーストビュー設計の基本は「男性OKであることを3秒以内に伝えること」です。具体的には「メンズ脱毛対応・男性スタッフ在籍・完全個室」などの男性向けキーワードをファーストビューに含めるか、男性向けページへの誘導ボタンをトップページの目立つ位置に設置してください。男性向けのコピーは「清潔感を手に入れる・毎朝のシェービングから解放される・職場・パートナーからの第一印象が変わる」など男性が共感できる具体的なベネフィットを表現してください。
男性が脱毛サロンを選ぶ際に最も重視するのは「効果・回数・料金の透明性」です。「理想の肌を手に入れませんか」という感情訴求より「ヒゲ脱毛:平均6〜10回・料金プラン○○円〜(全込み・追加費用なし)」という数字の方が男性の意思決定を促します。HP・LPの料金ページには「施術回数の目安(部位別)」「1回あたりの料金」「コース全体の費用」「追加費用の有無」「キャンセルポリシー」を明確に記載してください。また「なぜ○回必要か」という脱毛の仕組みの説明(毛周期・脱毛の原理)を簡潔に図解することで、男性が「投資の価値がある」と納得する根拠を提供できます。
男性が美容サロンへの来店を避ける理由の一つが「しつこい勧誘・高額コースを無理やり売り込まれる」という不安です。この不安を解消するためには「無理な勧誘は行いません」という明示的な宣言をHP・予約ページに記載することが効果的です。また予約フォームの入力項目を「名前・電話番号・希望日時・希望メニュー」の最小限に絞り・電話確認なしのオンライン予約完結を実現することで「予約段階での接触を最小化」し、来店ハードルを下げることができます。男性は「予約したら即座に電話が来てしつこく確認される」という体験を嫌がるため、メール・LINEのみでのやり取りが完結する予約フローが理想的です。
💡 男性向けHPで特に効果的な要素
①「男性歓迎」「メンズ対応」をファーストビューに明示 ②施術回数目安と料金を数字で明確に表示 ③「無理な勧誘なし」の宣言 ④男性客の口コミ・体験談(許可のもと) ⑤施術の流れを写真・図解で事前に見せる ⑥完全個室・プライバシー対応の説明 ⑦24時間オンライン予約(電話不要)——これらをファーストビューから予約完了まで一貫して設計することで男性客のCVRが向上します。
脱毛サロンのHP・LP設計で予約率を高める具体的な構成やコピーの作り方については以下の記事でも解説していますので、あわせてご覧ください。
脱毛サロンのLP(ランディングページ)制作完全ガイド|高CVRを実現する設計・構成・コピー・デザイン・制作方法まで徹底解説
ヒゲ脱毛は男性脱毛需要の中で最も検索ボリュームが大きい部位です。ヒゲ脱毛を検討する男性の主な動機は「①毎朝のシェービングの手間・時間・コストから解放されたい」「②清潔感のある印象を与えたい(就活・転職・婚活・パートナーへの配慮)」「③肌荒れ・剃り残しのストレスを解消したい」の3つです。ヒゲ脱毛のコンテンツ訴求では「シェービング時間の削減(毎朝○分×365日=年間○時間の節約)」「コスト比較(カミソリ・電気シェーバーの年間費用 vs ヒゲ脱毛コストの比較)」「清潔感・印象の変化(ビジネス・婚活・パートナーへの印象改善)」という三本柱で設計してください。「清潔感のある顔になりたい男性のためのヒゲ脱毛」という明確なターゲットメッセージが効果的です。
男性VIO脱毛の需要は近年急速に高まっています。男性がVIO脱毛を検討する主な動機は「衛生面・清潔感の向上」「スポーツ・水泳での快適さ」「パートナーへの配慮」「脱毛を始めた女性パートナーから勧められた」などです。男性VIO脱毛の最大の来店ハードルは「恥ずかしい・どんな施術が行われるか想像できない」という心理的な不安です。この不安を解消するためには「施術中は常にタオル等でプライバシーが確保されること」「同性スタッフが担当できること(希望があれば)」「施術の流れを文章・図解で事前に詳しく説明すること」がHPコンテンツとして必須です。「VIO脱毛 男性 はじめて」「男性 VIO脱毛 恥ずかしい」というキーワードへのSEOブログ記事も効果的です。
部位によって男性の脱毛動機は異なるため、訴求軸を変えることが重要です。
| 部位 | 主な脱毛動機(男性) | 効果的な訴求軸 | ターゲット像 |
|---|---|---|---|
| 脇 | 汗・ニオイの軽減・水着・スポーツ | 夏の汗・臭い対策・ジムでの快適さ | 20〜30代・スポーツ好き・清潔感重視 |
| 腕・足 | 競泳・自転車・マラソン選手・清潔感 | スポーツパフォーマンス・空気抵抗軽減 | 運動習慣のある男性・体型意識が高い層 |
| 胸・腹 | プール・海・パートナーへの配慮 | 夏のプール・海水浴の自信・見た目の清潔感 | 20〜40代・夏の露出を気にする男性 |
| 背中 | サウナ・温泉・パートナーへの配慮 | 後ろ姿の清潔感・温泉・サウナでの気遣い | 30〜40代・温泉・サウナ好き |
| 全身 | まとめてコスト削減・清潔感向上 | 全部位一括のコスパ・トータル印象改善 | 初回から全身を検討するコスパ重視層 |
男性と女性では脱毛サロンの情報収集に使う媒体が異なります。女性が「Instagram・TikTok・口コミ」を中心に視覚的・感情的な情報収集をするのに対し、男性は「Google検索・YouTube・X(旧Twitter)・口コミサイト」を中心に合理的・論理的な情報収集をする傾向があります。特にYouTubeは男性が「施術の流れ・効果・料金相場・サロン選びの基準」などを深く調べる際に活用する媒体です。TikTokも20〜30代の男性層への認知獲得において有効性が高まっています。男性向けの集客では「Google検索(SEO・MEO)」「YouTube」「TikTok(認知獲得)」を軸にしたコンテンツ設計が女性向けより重要になります。
TikTok・YouTubeで男性客に刺さるコンテンツの共通点は「感情訴求ではなく情報訴求・根拠ある解説・具体的な数字」です。男性向けTikTokで効果的なコンテンツテーマは「ヒゲ脱毛○回目の変化(数値・写真・客観的な説明)」「脱毛の仕組みを30秒で解説」「脱毛サロン選びで絶対確認すべき3つのポイント」「メンズVIO脱毛の流れを正直に解説」などです。感情に訴えかけるエモーショナルな表現より「知識・比較・検証」系のコンテンツが男性の視聴完了率を高めます。YouTubeでは「ヒゲ脱毛○ヶ月経過レポート」「メンズ脱毛料金比較・失敗しないサロン選び」「初めてのVIO脱毛・流れと正直な感想」のような長尺のレビュー・解説動画が男性の信頼獲得に効果的です。
男性が脱毛サロンを探す際は「Google検索」が最初のアクションとなるケースが多く、MEO(Googleマップ上位表示)と検索上位表示は男性集客において特に重要です。男性向けのMEO対策のポイントは「①Googleビジネスプロフィールのカテゴリに「メンズ脱毛」「ヒゲ脱毛」を含めた説明文を追加する」「②男性の口コミを積極的に獲得し表示させる(「男性スタッフ対応」「完全個室」などのキーワードが含まれると特に効果的)」「③「ヒゲ脱毛 ○○駅」「メンズ 脱毛サロン ○○市」というキーワードでブログ記事を作成し検索流入を増やす」の3点です。男性向けキーワードは女性向けキーワードより競合が少なくSEO・MEOで上位を獲りやすいというメリットがあります。
TikTok・YouTube・Instagramなど各SNSプラットフォームの運用方法や投稿設計については以下の記事でも解説していますので、あわせてご覧ください。
脱毛サロンのSNS運用完全ガイド|Instagram・TikTok・YouTube・LINEで予約につながる実践的な運用方法を徹底解説
男性客が「このサロンに入りやすい・居心地がいい」と感じる空間設計のポイントは以下の4点です。①「入口・外観のデザイン」——過度にピンク・ガーリーなデザインの外観は男性の入店ハードルを上げます。ネイビー・グレー・ホワイトなどのジェンダーニュートラルなデザインか、「男性歓迎」「メンズOK」の表示を入口付近に設置してください。②「待合スペース」——女性向け雑誌のみが置かれた待合室は男性を居心地悪くさせます。ビジネス系・スポーツ系の雑誌・デジタルコンテンツの提供が有効です。③「更衣室・施術室」——完全個室・施術中のプライバシー確保が必須です。④「施術室への動線」——受付から施術室まで他の顧客と顔を合わせない動線設計が男性の来店ハードルを下げます。
男性向けメニューの料金設計で重要なのは「男性の毛量・施術難易度・照射範囲が女性より大きい場合が多い」という事実を踏まえた適切な価格設定です。男性の毛量は女性より濃く多いため、同一部位でも施術時間が長くなるケースがあります。男性向けメニューの料金表示では「ヒゲ(口周り・頬・鼻下・顎・全顔など細分化)」「VIO(V・I・Oを個別またはセット)」「全身(頭部・顔を除く全身・オプションの有無)」を明確に分けて表示し・「1回あたりの料金」と「コース総額」の両方を明示してください。男性は女性よりコストの全体像を重視するため「○回コース総額○○円、1回あたり○○円」という表示が意思決定を促しやすいです。
男性客への対応でスタッフが注意すべき点は「過度な美容訴求をしない」「数字・根拠・具体的な説明を優先する」「プライバシーへの配慮を言葉と行動で示す」の3点です。カウンセリングでは「なぜ脱毛を検討されたか」「どの部位を希望するか」「施術回数の目安と費用の全体像」を冒頭に明確に説明し、男性が「わかった・納得した」という状態にしてから施術に進んでください。男性は「勧誘されている感」を持つと即座に防衛心が働くため、カウンセリングではサロンの都合より「お客様の目的達成のために何が最適か」という視点で話すことが信頼構築の基本です。スタッフが女性のみのサロンの場合、男性VIO施術時は「同性スタッフ希望への対応可否」を事前に明示してください。
男性客のリピート率が女性より低いサロンが多い理由は「①施術の間隔(脱毛サイクル)が把握されていないため次回予約のタイミングを逃す」「②施術後のフォローアップが女性向けのコンテンツになっており男性には刺さらない」「③コース終了後の次のアクション(部位追加・メンテナンス)への誘導が弱い」の3点に集約されます。改善策①「次回来院推奨タイミングを施術後にLINEで通知する仕組みの構築」——「前回の施術から○週間が経ちました。次回施術のご予約はお済みですか?」というリマインドLINEを自動送信することで、男性特有の「忘れてしまう」というリピート離脱を防げます。改善策②「男性向けのLINEコンテンツ設計」——「肌ケア」「清潔感維持のポイント」など男性が関心を持つコンテンツを配信します。改善策③「コース終了前の次部位の提案」——「ヒゲ脱毛コースが残り2回になりました。次はVIOコースのご検討はいかがですか?」という部位追加の自然な提案をLINEで行います。
男性客のLTV(顧客生涯価値)を最大化するためには「①初回から複数回コースへの誘導」「②定期的なLINEコミュニケーション」「③部位追加・メンテナンスへの展開」の3つを組み合わせたLTV設計が重要です。初回来店時には「単発施術より○回コースの方が1回あたりの料金が○%お得」という数字を使ったコース販売の案内を行い、男性の「コスパを重視する」心理に訴求してください。LINEでは月1〜2回の頻度で「ヒゲ脱毛の経過写真を記録するメリット」「施術前後のケア方法」など男性が実際に役立てられる情報を配信することでブロック率を抑えます。特定の目標部位の脱毛が終了したタイミングで「次は○○部位のご相談も承っています」という自然な展開提案を行うことで、一人の顧客が複数の部位・長期にわたって通い続ける関係が生まれます。
男性は女性よりSNSでの口コミ投稿頻度が低い傾向がありますが、「信頼できる友人からの紹介」は男性が最も信頼する情報源の一つです。男性客の紹介を増やす仕組みとして「①友人紹介制度の設計」——「紹介した方・された方双方に次回施術の割引特典を設定」することで紹介のインセンティブを作ります。「②Google口コミ依頼の仕組み化」——施術後に「男性客の来店を増やしたいのでGoogle口コミへのご投稿をお願いしています」という趣旨でQRコードを渡し口コミを積み上げます。「③LINE限定の男性客向けキャンペーン情報の先行配信」——「このサロンは男性客を大切にしている」という特別感が生まれ、友人への紹介動機につながります。
リピート率向上やKPI設計など脱毛サロン経営全体の仕組みづくりについては以下の記事でも解説していますので、あわせてご覧ください。
脱毛サロン経営完全ガイド|収支管理・KPI設定・リピート戦略・スタッフ管理・経営安定化まで徹底解説
女性向けサロンが男性客の受け入れを始める際の3ステップを示します。
STEP1「まず男性対応の方針を決める」——「完全男女混在で対応する(時間帯を問わず)」か「時間帯を分ける(午前は女性・午後は男性等)」か「完全個室化で常時対応」かを決定します。既存の女性顧客の来店パターンと施術室の数・動線によって最適な方針が変わります。
STEP2「ホームページ・GBP・予約システムに男性対応の旨を追加する」——「男性のお客様も歓迎しております」という記載とともに、男性向け料金・メニュー・予約方法を追加します。
STEP3「スタッフへの男性対応研修」——男性特有の購買心理・カウンセリングのポイント・VIO施術時のプライバシー配慮などを事前に共有します。
男女混在サロンの運営において最もよくある課題は「既存の女性顧客が男性客の存在を不快に感じる」という問題です。この問題を回避するための設計として「①時間帯分離(例:月・水・金の午後は男性専用時間)」——女性客が多い時間帯と男性専用時間を分けることで双方の顧客体験を守ります。②「施術室・待合室の完全個室化」——施術中・待合中に他の顧客と顔を合わせない設計にすることで男女ともに安心感が生まれます。③「入口・受付の時間帯別案内」——男性専用時間帯に「本日はメンズタイムです」という表示を出すことで男性も「自分のための時間」と認識しやすくなります。完全個室を実現しているサロンは時間帯分離の必要性が低く、男女同時対応がしやすくなります。
男性対応を始めたサロンがよくする失敗パターンを示します。
| 失敗パターン | 原因 | 回避策 |
|---|---|---|
| 男性向けメニューを追加したが来店がない | HPのファーストビューが女性向けのままで男性に届いていない | HP・GBPに男性歓迎・メンズ対応を明示する |
| 来店した男性がリピートしない | カウンセリングが感情訴求中心で男性に響かない | 数字・根拠・具体的な結果を提示するカウンセリングに変える |
| 既存の女性顧客からのクレームが発生 | 男女の動線・時間帯が混在してプライバシーが守られていない | 時間帯分離または完全個室化で動線を分ける |
| 男性向けSNS投稿をしても反応がない | Instagram中心の女性向けコンテンツを男性にも使っている | TikTok・YouTube・Google検索での男性向けコンテンツに切り替える |
| 男性VIO施術で双方が不安になる | スタッフへの男性VIO対応研修ができていない | 施術フローの整備・スタッフ研修・HPへの詳細説明追加 |
⚠️ 男性向け広告・表現の注意点
脱毛サロンの広告・コンテンツにおいて「永久脱毛」「完全に毛がなくなる」「痛みゼロ」などの表現は医師法・景品表示法上問題になる可能性があります。男性向けコンテンツでも同様に「毛が生えにくくなる」「脱毛効果を実感」など根拠のある表現を使用し、「個人差があります」の注記を必ず添えてください。
女性向け個人サロンが新たな客層を取り込みながら大手と差別化する経営戦略については以下の記事でも解説していますので、あわせてご覧ください。
個人脱毛サロンが大手脱毛サロンに勝つ経営戦略|大手の弱点を突く差別化・集客・収益設計の実践ガイド
本記事では、脱毛サロンで男性客を増やすための戦略について、男性の購買心理と行動フローの理解・HP・LP設計の具体的な書き方・部位別訴求戦略・TikTok/YouTubeでの男性向けコンテンツ設計・環境整備・男性リピーターのLTV設計・女性向けサロンが男性対応を始める手順まで体系的に解説しました。
男性客の集客で最も重要なのは「女性と同じアプローチを使わないこと」です。男性は「合理的・慎重・コスパ重視」という購買心理を持ち・「Google検索・YouTube・TikTok」という女性とは異なる媒体で情報収集します。男性の意思決定プロセスに合わせた「数字・根拠・透明性・プライバシー配慮」を中心にHPコンテンツ・SNS・予約動線を設計し直すことで、男性客の来店率とリピート率は大幅に向上します。
まずは「ホームページのファーストビューへの男性歓迎メッセージの追加」と「Googleビジネスプロフィールへのメンズ対応の明記と男性向け写真の追加」から始めてください。男性向け集客設計・メニュー設計・コンテンツ戦略でお困りの場合は、脱毛サロンのマーケティングに精通した専門家への相談も有効な選択肢です。
弁護士。京都大学経済学部卒業、京都大学経営管理大学院修了(MBA)
旧司法試験合格、最高裁判所司法研修所を経て弁護士登録(日本弁護士連合会・東京弁護士会)。独立行政法人中小企業基盤整備機構では国際化支援アドバイザーとして活動。
㈱Camphor Tree において、医療分野・税理士など専門サービス業における、マーケティング・ブランディング・HP/LP 制作・SEO・コンテンツ設計など、集客から売上につながる戦略設計・実行支援を行う。